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Privacy policy

Politique de confidentialite de Midnexis

La protection des informations confiees par les dirigeants, les organisations clientes et les visiteurs de notre site est au coeur de la maniere dont Midnexis exerce son activite. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et proteges vos donnees personnelles lorsque vous interagissez avec Midnexis, notamment via le site midnexis.ink.

La presente politique s adresse en priorite aux personnes qui agissent dans un contexte professionnel (dirigeants, membres d un board, collaborateurs, partenaires, prestataires). Lorsque des dispositions legales imperatives conferent des droits specifiques a certaines personnes physiques, Midnexis les respecte et adapte ses pratiques en consequence.

Responsable du traitement

Qui est responsable de vos donnees et dans quel cadre

Identite du responsable

Le responsable du traitement des donnees personnelles decrites dans cette politique est Midnexis SRL, societe privee a responsabilite limitee de droit belge, dont le siege social est etabli Avenue des Arts 56, 1000 Bruxelles, Belgique. Midnexis peut etre contactee a l adresse [email protected] ou par telephone au +32 2 586 12 74.

Champ d application de la politique

La presente politique couvre les traitements de donnees personnelles effectues dans le cadre de:

  • La consultation et l utilisation du site midnexis.ink;
  • Les demandes de contact, de rendez-vous ou d informations;
  • La preparation, la conclusion et l execution de missions de conseil pour nos clients;
  • La gestion des relations avec les partenaires, prestataires et intervenants externes;
  • La communication institutionnelle et la promotion de nos activites B2B.

Cette politique ne couvre pas les traitements mis en oeuvre par des tiers (par exemple, les sites vers lesquels nous faisons des liens, les outils de videoconference ou les plateformes utilisees par nos clients) pour lesquels ces tiers demeurent pleinement responsables.

Base juridique generale

Midnexis traite les donnees personnelles dans le respect du cadre juridique applicable, notamment en matiere de protection des donnees et de respect de la vie privee. Selon les situations, les traitements reposent principalement sur l execution d un contrat, l interet legitime de Midnexis ou de ses clients, ou le consentement de la personne concernee lorsque cela est requis.

Donnees collectees

Quelles categories de donnees collectons-nous

Donnees d identification et de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, que vous nous ecrivez ou que vous nous appelez, nous collectons les informations que vous choisissez de nous communiquer, telles que votre nom, prenom, fonction, organisation, adresse email professionnelle, numero de telephone, ainsi que le contenu du message et toute information supplementaire utile a la comprehension de votre demande.

Dans le cadre d une relation contractuelle, nous pouvons egalement conserver des informations relatives a vos coordonnees de facturation, a votre entite juridique et, le cas echeant, a des personnes de contact internes (membres du board, membres du comite de direction, responsables de services).

Donnees contractuelles et operationnelles

Lorsqu une mission de conseil est engagee, nous collectons et traitons des informations relatives a l organisation cliente et a son environnement: structure de gouvernance, elements financiers, documents internes, et comptes-rendus de reunions. Ces informations sont necessaires a la bonne execution de la mission, dans le respect de la confidentialite definie contractuellement.

Ces donnees peuvent inclure, selon les besoins, des informations sur vos clients finaux, vos fournisseurs ou vos collaborateurs. Dans ce cas, nous veillons a limiter la collecte au strict necessaire et, lorsque cela est pertinent, a anonymiser ou pseudonymiser les donnees incluses dans nos analyses.

Donnees techniques de navigation

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent etre collectees de maniere automatique, telles que l adresse IP tronquee, des identifiants de logs, le type et la version du navigateur, le systeme d exploitation, les pages consultees, la date et l heure de la visite, ou encore l URL de provenance. Ces donnees sont principalement utilisees pour assurer la securite du site, produire des statistiques de frequentation anonymisees et ameliorer l experience utilisateur.

Donnees liees aux communications et interactions

Lorsque vous interagissez avec Midnexis (par exemple par email, telephone, visio, ateliers), nous pouvons conserver des traces de ces echanges afin de documenter la relation, suivre l historique des demandes et garantir la coherence des interventions. Ces informations peuvent comprendre des notes internes, des syntheses de reunions, des commentaires sur les plans d actions ou les decisions prises.

Finalites

Pourquoi et sur quelles bases utilisons-nous vos donnees

Gestion des demandes et relations precontractuelles

Lorsque vous nous contactez pour une information, une demande de rendez-vous ou un projet potentiel, nous traitons vos donnees pour analyser votre demande, y repondre et, le cas echeant, preparer une proposition de mission. Ces traitements reposent sur notre interet legitime a developper notre activite B2B et sur les mesures precontractuelles prises a votre demande.

Execution des missions de conseil

Dans le cadre d une mission de conseil, les donnees sont utilisees pour comprendre votre situation, formaliser des diagnostics, elaborer des scenarios, animer des comites et assurer le suivi du plan d execution. Ces traitements reposent principalement sur l execution du contrat conclu avec le client, ainsi que sur l interet legitime de Midnexis a assurer un suivi de qualite et a documenter son travail.

Gestion administrative, comptable et juridique

Nous utilisons certaines donnees pour emettre des factures, comptabiliser les prestations, gerer les paiements, repondre a des obligations legales (archivage comptable, reponses aux demandes d autorites competentes) et proteger nos droits (gestion d un precontentieux ou contentieux, par exemple). Ces traitements reposent sur nos obligations legales et sur notre interet legitime a defendre nos droits.

Amelioration des services et communication B2B

De maniere plus ponctuelle, nous pouvons analyser certains elements de vos interactions avec Midnexis (par exemple le type de demandes recues, la frequence des missions, les thematiques traitees) afin d adapter nos offres, ameliorer nos contenus et partager des informations pertinentes sur nos activites. Ces traitements reposent sur notre interet legitime a faire evoluer nos services. Lorsque la loi l exige, nous recueillons votre consentement prealable pour certaines communications.

Partage & conservation

Avec qui partageons-nous vos donnees et pendant combien de temps

Destinataires internes et sous-traitants

L acces aux donnees personnelles est limite aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions: partenaires de Midnexis, collaborateurs impliques dans la mission, support administratif. Certaines donnees peuvent egalement etre partagees avec des prestataires de confiance agissant en tant que sous-traitants (hebergeurs, outils de messagerie, outils de gestion de projet, experts techniques).

Dans ces cas, Midnexis impose contractuellement a ses sous-traitants des obligations de confidentialite, de securite et de respect de la reglementation sur les donnees personnelles, notamment l interdiction d utiliser les donnees a d autres fins que la prestation du service confie.

Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires peuvent etre situes en dehors de l Espace economique europeen. Lorsque de tels transferts sont necessaires, Midnexis s efforce de recourir a des prestataires etablis dans des pays consideres comme adequats par les autorites competentes, ou de mettre en place des garanties appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types). Si cela n est pas possible, nous re-evaluons notre choix de prestataire ou adaptons les donnees qui lui sont confiees.

Delais de conservation

Les donnees ne sont conservees que pour la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectées, sous reserve des obligations legales d archivage. A titre indicatif:

  • Les donnees relatives aux demandes d information non suivies d une mission sont generalement conservees pendant une periode maximale de 24 mois;
  • Les donnees liees a une mission de conseil (contrats, documents de travail, rapports) peuvent etre conservees pendant la duree de la mission puis pour une duree limitee, en general jusqu a 10 ans, afin de respecter les obligations legales et conserver une trace des prestations;
  • Les donnees de facturation et pieces justificatives sont conservees pour la duree requise par le droit comptable et fiscal applicable.

Au-dela de ces delais, les donnees sont supprimees ou, lorsqu une conservation a des fins statistiques ou documentaires est justifiee, anonymisees de maniere irreversible.

Vos droits

Quels sont vos droits et comment les exercer

Droits d acces, de rectification et d effacement

Vous pouvez demander a Midnexis de confirmer si des donnees personnelles vous concernant sont traitees, obtenir une copie de ces donnees, demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes, ou en solliciter l effacement lorsque cela est justifie (par exemple, si les donnees ne sont plus necessaires au regard des finalites poursuivies ou si vous retirez un consentement sur lequel reposait le traitement).

Droit a la limitation et a l opposition

Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donnees (par exemple lorsque une contestation sur l exactitude des donnees est en cours d examen) ou vous opposer, pour des raisons liees a votre situation particuliere, a certains traitements fondes sur l interet legitime de Midnexis.

Droit a la portabilite

Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et est realise a l aide de procedes automatisés, vous pouvez demander a recevoir les donnees que vous avez fournies dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine, ou demander leur transmission a un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Exercice des droits et reclamations

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Midnexis a l adresse [email protected], en precisant l objet de votre demande et en fournissant les informations necessaires a votre identification. Nous pouvons, le cas echeant, vous demander des elements complementaires pour verifier votre identite et la pertinence de la demande.

Vous disposez egalement du droit d introduire une reclamation aupres de l autorite de controle competente en matiere de protection des donnees si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes. Nous vous invitons toutefois, dans un premier temps, a nous contacter afin de tenter de trouver une solution constructive.

Securite & mise a jour

Comment nous protegeons vos donnees et comment cette politique peut evoluer

Mesures de securite

Midnexis met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees personnelles contre la perte, l utilisation abusive, l acces non autorise, la divulgation ou la modification non autorisee. Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, des controles d acces, le chiffrement de certains flux, des politiques de gestion des mots de passe, des clauses de confidentialite et des pratiques internes limitees a ceux qui ont besoin d acceder aux informations.

Absence de decisions automatisees produisant des effets juridiques

Midnexis n utilise pas vos donnees personnelles pour prendre des decisions automatisees produisant des effets juridiques a votre egard ou vous affectant de maniere significative de facon similaire. Les analyses realisees reposent sur des appreciations humaines, dans le cadre de missions de conseil personnalisees et contextualisees.

Evolution de la politique

La presente politique peut etre mise a jour pour tenir compte de l evolution de nos pratiques, de notre organisation ou du cadre juridique applicable. La version en vigueur est celle publiee sur cette page a la date de votre consultation. Lorsque cela est necessaire, des informations complementaires pourront etre communiquees a nos clients ou partenaires par les canaux appropries.

Pour toute question relative a cette politique ou, plus generalement, a la maniere dont Midnexis traite les donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a l adresse [email protected].